- Domov
- Podpora
- Všeobecné informácie
- Hilti servis a záruka

Hilti servis
Rýchly, spoľahlivý a jednoduchý
Stojíme za našimi zákazníkmi, rovnako ako si stojíme za kvalitou našich strojov. Preto vám v rámci zakúpenia stroja ponúkame nad rámec bežnej záruky aj záruku 20 rokov na výrobné vady, a predovšetkým až 2-ročné obdobie, kedy všetky opravy hradí Hilti.
Uvedomujeme si, že každý servis znamená pre našich zákazníkov neefektívne strávený čas, a preto si v prípade nutnej opravy váš stroj vyzdvihneme na dohodnutej adrese, prevezieme do servisu, opravíme a doručíme ho naspäť 3. deň na určenú adresu na Slovensku.
20 rokov záruka na výrobné vady

Hilti opraví zadarmo všetky výrobné, materiálové vady súčiastok stroja po dobu 20 rokov.
- Táto záruka platí po dobu dostupnosti náhradných dielov daného stroja.
2 roky nulové servisné náklady

Od dátumu zakúpenia stroja začína obdobie až 2 roky nulových nákladov na servis, kedy stroj opravíme úplne zadarmo bez ohľadu na príčinu poškodenia.
- Nulové náklady na servis po dobu 2 rokov zahŕňajú vyzdvihnutie stroja, odvoz do servisu, jeho opravu a vrátenie na dohodnutú adresu v SR.
- Náhodné poškodenie (pád, voda, prejdenie bagrom), okrem živelných pohrôm, opravujeme v období nulových servisných nákladov zadarmo.
Oprava do 3 dní

Naším cieľom je, aby bol váš Hilti stroj opravený a doručený naspäť do 3 pracovných dní od prevzatia do servisu.
- Po uplynutí 2 rokov nulových nákladov môže cena za opravu stroja dosiahnuť max. cenu podľa priloženého zoznamu. K oprave je samostatne účtované dopravné.
- Od poslednej platenej funkčnej opravy záruka 3 mesiace na chod stroja.