Logistické služby
Doručenie priamo na stavbu alebo na iné vami určené miesto. V Hilti ponúkame v rámci predplatného Hilti Smart širokú škálu možností doručenia.
Štandardné vyskladnenie
Vami objednaný materiál (ak je skladom), odovzdáme špedičným spoločnostiam (GLS, Gebruder Weiss) počas 48h.
O odovzdaní a predpokladanom termíne doručenia vás budeme informovať za pomoci e-mailovej notifikácie. V deň doručenia potom za pomoci SMS.
Prioritné vyskladnenie
Vami objednaný materiál (ak je skladom), odovzdáme špedičným spoločnostiam (GLS, Gebruder Weiss) v deň vytvorenia objednávky (objednávka musí byť zadaná najneskôr do 16:00).
O odovzdaní a predpokladanom termíne doručenia vás budeme informovať za pomoci e-mailovej notifikácie. V deň doručenia potom za pomoci SMS.
Doručenie na vyžiadanie
Máte špeciálnu požiadavku na prepravu vami objednaného tovaru? Dajte nám o tom vedieť.
Dostupnosť služby si overte na našej zákazníckej linke alebo u svojho obchodného poradcu
Osobné vyzdvihnutie
Potrebujete nechať zásielku doručiť na jedno miesto a následne si ju kedykoľvek počas dňa vyzdvihnúť? Vyberte si jednu z možností:
Doručenie objednaného tovaru do jednej z predajní Hilti
Doručenie objednaného tovaru do jednej z pobočiek Stavebnin DEK
Klikni a vyzdvihni – v prípade naliehavej situácie si objednaný tovar vyzdvihnete už za hodinu vo vybranej predajni Hilti
Hilti SMART - Předplatné dopravného
Vyberte si jednu z troch úrovní predplatného, ktorá vyhovuje vašim potrebám. Ušetríte tak náklady a zároveň budete mať istotu, že produkty Hilti budú na vašu stavbu dodané včas.
Cenník logistických služieb
Podmienka dopravy | Objednávka cez Hilti.sk | Objednávka cez ostatné predajné kanály |
|---|---|---|
Štandardné vyskladnenie - objednávka nad 200 € | 5 Eur | 16 Eur |
Štandardné vyskladnenie - objednávka do 200 € | 16 Eur | 16 Eur |
Prioritné vyskladnenie | 16 Eur | 32 Eur |
Doručenie na predajňu Hilti - manipulačný poplatok | 16 Eur | 16 Eur |
Klikni a vyzdvihni (Objednávka cez hilti.sk a vyzdvihnutie v predajni) | ZADARMO | - |
Servis (iba pre stroje po období bez nákladov) | 16 Eur | 16 Eur |
Dobierka | - | 16 Eur |
Projektová preprava¹ | 200 Eur | 200 Eur |
Prehľad balíčkov dopravného Hilti SMART
Standard | Premium | Ultimate | |
|---|---|---|---|
Mesačné predplatné (bez DPH) | 19,90 Euro | 49,90 Euro | |
Ročné predplatné (bez DPH) | 199 Euro | 499 Euro | 1199 Euro |
Spôsob objednávania | Všetky predajné kanály | Všetky predajné kanály | Všetky predajné kanály |
Štandardné vyskladnenie² | ✓ | ✓ | ✓ |
Oprava stroja²,³ | ✓ | ✓ | ✓ |
Prioritné vyskladnenie² | ✓ | ✓ | |
Projektová preprava¹ | ✓ |
Stav doručenia všetkých vašich zásielok môžete sledovať vo svojom účte na Hilti Online v záložke „Objednávky“. Tu nájdete všetky svoje objednávky vrátane ich obsahu, fakturačných a doručovacích údajov, ako aj možnosť sledovať doručenie týchto objednávok. O niektorých údajoch, ako je predpokladaný čas doručenia, prípadné meškania atď., budete informovaní aj prostredníctvom automatických e-mailov.
Väčšinu nášho tovaru je možné vrátiť, ak je nepoužitý a v pôvodnom a nepoškodenom obale. Konečné rozhodnutie o prijatí vráteného tovaru prijme zodpovedný zamestnanec Hilti. Medzi tovar, ktorý nie je možné vrátiť, patrí okrem iného chemický tovar alebo tovar, ktorý už nie je v ponuke Hilti. Vrátenie tovaru je tiež spoplatnené manipulačným poplatkom. Výška manipulačného poplatku, ako aj špecifikácie tovaru, ktorý nie je možné vrátiť, sú presne uvedené vo Všeobecných obchodných podmienkach. Ak si želáte tovar vrátiť, kontaktujte nášho obchodného zástupcu alebo zákaznícky servis spoločnosti Hilti.
Predplatné Hilti SMART si môžete aktivovať, ak máte plne zaregistrovaný a autorizovaný profil na Hilti Online. Samotné predplatné získate zakúpením príslušného balíčka Hilti SMART, ktorý nájdete v sekcii Produkty – Služby – Logistika. Po zakúpení musíte Hilti SMART ešte aktivovať buď prostredníctvom e-mailu, alebo v záložke Predplatné – Hilti SMART vo vašom účte na Hilti Online.
1 Projektová preprava zahŕňa velkoobjemovú prepravu typicky nad 2 tony. Pri veľkoobjemových objednávkach platí individuálna dodacia lehota.
2 Pre všetky logistické služby platí zmluva v rámci predplatného Hilti SMART a ďalej podmienky cenníka logistických služieb.
³ Doprava pri objednávkach opráv strojov v období bez nákladov alebo v prípade fleetových strojov je zadarmo aj bez predplatného SMART.