
Podpora Hilti: odpovede bez čakania


Fleet management

Plánovanie dodávok

Technické poradenstvo
Spravujte všetko online

Každodenné úlohy bez starostí
S Hilti Online zvládnete väčšinu úloh len niekoľkými kliknutiami:
Zadávanie a sledovanie objednávok s prehľadnými informáciami o doručení
Prehliadanie histórie objednávok, faktúr aj servisných záznamov
Objednávky a sledovanie opráv strojov online
Správa strojov a kľúčové informácie o produktoch
Jednoduché objednávanie často používaných položiek
Ak chcete využívať tieto funkcie, prihláste sa alebo zaregistrujte na Hilti Online.
Zákaznícky servis Hilti v číslach
Naše tímy zákazníckej podpory sú v priamom kontakte so zákazníkmi po celom svete a pomáhajú vám nájsť to správne riešenie pre vaše podnikanie.
interakcií so zákazníkmi ročne
členov tímu po celom svete
krajinách po celom svete
Často kladené otázky
Ak chcete objednať opravu strojov Hilti online, prihláste sa do svojho účtu a prejdite do sekcie Správa strojov. Zvoľte možnosť Opravy a vyberte stroje, ktoré potrebujú servis. Kliknite na tlačidlo Opravy. Následne môžete upraviť podrobnosti, ako je doručovacia adresa alebo kontaktná osoba pre doručenie.
Ak chcete sledovať objednávky Hilti Online, prihláste sa do svojho účtu. Následne prejdite do sekcie Objednávky a vyberte možnosť Sledovanie. Zvoľte číslo objednávky, ktorú chcete sledovať, a potom kliknite na možnosť Sledovanie zásielky.
Ak si chcete zobraziť personalizované ceny, prihláste sa do svojho účtu Hilti a pridajte vybrané položky do košíka. Ak sú pre vás dostupné, uvidíte tu svoje individuálne ceny.
Ešte nemáte účet? Registrácia je jednoduchá a prináša množstvo výhod – personalizované ceny, zoznamy obľúbených položiek, prehľad objednávok, sledovanie dodávok aj opráv a ďalšie.
Začnite tu.
Ak chcete získať rýchly prehľad o všetkých svojich strojoch Hilti, prihláste sa do svojho účtu a prejdite do sekcie Správa strojov. Tu môžete využiť filtre, napríklad „Iba zakúpené“ alebo „Iba Fleet“, a ľahko si zobraziť požadované údaje.
Pri každom náradí nájdete kľúčové informácie, ako je sériové číslo, dátum poslednej opravy alebo dátum nákupu. Môžete tiež zadávať servisné požiadavky a využiť vyhľadávanie na rýchle nájdenie konkrétneho náradia.
Prehľad svojho náradia si navyše môžete exportovať do počítača, telefónu alebo tabletu.
Vytvorenie účtu Hilti Online je jednoduché. Kliknite na tlačidlo „Registrácia“ alebo „Vytvoriť účet“ v hornej časti stránky, zadajte svoju firemnú e-mailovú adresu a údaje o spoločnosti a postupujte podľa pokynov. Po overení získate okamžitý prístup ku všetkým výhodám Hilti Online.
S účtom Hilti Online môžete:
Objednávať produkty 24/7 s prístupom k personalizovaným cenám, informáciám o skladovej dostupnosti a možnostiach doručenia
Sledovať objednávky a zásielky, zobraziť históriu objednávok, servisných zásahov aj faktúr bez nutnosti kontaktovať zákaznícky servis
Objednávať a sledovať opravy online, vrátane aktuálneho stavu opravy
Mať digitálny prehľad o svojom náradí a spravovať ho
Automatizovať opakované objednávky často používaných položiek a znížiť prestoje aj administratívu
Ďalší spôsob nákupu v Hilti

Hilti Online
Získajte rýchlo potrebné informácie alebo sa zaregistrujte a odomknite si celý svet digitálnych služieb.

Predajne Hilti
Nájdite si najbližšiu pobočku, vyskúšajte náradie, nechajte si poradiť ohľadom našich riešení alebo prineste náradie na opravu.

Klikni a vyzdvihni
Ušetrite čas aj peniaze. Objednajte si produkty na najbližšej predajne Hilti. Do hodiny bude tovar pripravený na vyzdvihnutie.