Získajte darček k nákupu.Ponuka platí do 30. 6. 2026.Viac informácií

Zákaznícky servis Hilti

Zaregistrujte sa na Hilti Online a urýchlite objednávky aj opravy – náš tím zákazníckej podpory vám vždy rýchlo a odborné poradí.

Podpora Hilti: odpovede bez čakania

Riešenia na mieru

Poradenstvo v oblasti produktov

Pomôžeme vám vybrať správne stroje, príslušenstvo aj riešenia presne podľa potrieb vášho projektu.
Prémiové služby

Fleet management

Zabezpečíme plynulý chod vášho strojového parku – náhradný stroj počas opravy aj riešenie špičiek bez výpadkov.
Rýchle doručenie

Plánovanie dodávok

Overíme dostupnosť tovaru, navrhneme najrýchlejší spôsob doručenia alebo vám ponúkneme vhodnú alternatívu produktu.
Odborná podpora

Technické poradenstvo

Spojíme vás s obchodným poradcom alebo technickým špecialistom, ktorý vám pomôže nájsť optimálne riešenie.
Riešenia na mieru

Poradenstvo v oblasti produktov

Pomôžeme vám vybrať správne stroje, príslušenstvo aj riešenia presne podľa potrieb vášho projektu.
Prémiové služby

Fleet management

Zabezpečíme plynulý chod vášho strojového parku – náhradný stroj počas opravy aj riešenie špičiek bez výpadkov.
Rýchle doručenie

Plánovanie dodávok

Overíme dostupnosť tovaru, navrhneme najrýchlejší spôsob doručenia alebo vám ponúkneme vhodnú alternatívu produktu.
Odborná podpora

Technické poradenstvo

Spojíme vás s obchodným poradcom alebo technickým špecialistom, ktorý vám pomôže nájsť optimálne riešenie.

    Spravujte všetko online

    Každodenné úlohy bez starostí

    S Hilti Online zvládnete väčšinu úloh len niekoľkými kliknutiami:

    • Zadávanie a sledovanie objednávok s prehľadnými informáciami o doručení

    • Prehliadanie histórie objednávok, faktúr aj servisných záznamov

    • Objednávky a sledovanie opráv strojov online

    • Správa strojov a kľúčové informácie o produktoch

    • Jednoduché objednávanie často používaných položiek

    Ak chcete využívať tieto funkcie, prihláste sa alebo zaregistrujte na Hilti Online.

    Zákaznícky servis Hilti v číslach

    Naše tímy zákazníckej podpory sú v priamom kontakte so zákazníkmi po celom svete a pomáhajú vám nájsť to správne riešenie pre vaše podnikanie.

    Okolo

    interakcií so zákazníkmi ročne

    Viac ako

    členov tímu po celom svete

    Obchodné aktivity v

    krajinách po celom svete

    Často kladené otázky

    Ak chcete objednať opravu strojov Hilti online, prihláste sa do svojho účtu a prejdite do sekcie Správa strojov. Zvoľte možnosť Opravy a vyberte stroje, ktoré potrebujú servis. Kliknite na tlačidlo Opravy. Následne môžete upraviť podrobnosti, ako je doručovacia adresa alebo kontaktná osoba pre doručenie.

    Ak chcete sledovať objednávky Hilti Online, prihláste sa do svojho účtu. Následne prejdite do sekcie Objednávky a vyberte možnosť Sledovanie. Zvoľte číslo objednávky, ktorú chcete sledovať, a potom kliknite na možnosť Sledovanie zásielky.

    Ak si chcete zobraziť personalizované ceny, prihláste sa do svojho účtu Hilti a pridajte vybrané položky do košíka. Ak sú pre vás dostupné, uvidíte tu svoje individuálne ceny.

    Ešte nemáte účet? Registrácia je jednoduchá a prináša množstvo výhod – personalizované ceny, zoznamy obľúbených položiek, prehľad objednávok, sledovanie dodávok aj opráv a ďalšie.

    Začnite tu.

    Ak chcete získať rýchly prehľad o všetkých svojich strojoch Hilti, prihláste sa do svojho účtu a prejdite do sekcie Správa strojov. Tu môžete využiť filtre, napríklad „Iba zakúpené“ alebo „Iba Fleet“, a ľahko si zobraziť požadované údaje.

    Pri každom náradí nájdete kľúčové informácie, ako je sériové číslo, dátum poslednej opravy alebo dátum nákupu. Môžete tiež zadávať servisné požiadavky a využiť vyhľadávanie na rýchle nájdenie konkrétneho náradia.

    Prehľad svojho náradia si navyše môžete exportovať do počítača, telefónu alebo tabletu.

    Vytvorenie účtu Hilti Online je jednoduché. Kliknite na tlačidlo „Registrácia“ alebo „Vytvoriť účet“ v hornej časti stránky, zadajte svoju firemnú e-mailovú adresu a údaje o spoločnosti a postupujte podľa pokynov. Po overení získate okamžitý prístup ku všetkým výhodám Hilti Online.

    S účtom Hilti Online môžete:

    • Objednávať produkty 24/7 s prístupom k personalizovaným cenám, informáciám o skladovej dostupnosti a možnostiach doručenia

    • Sledovať objednávky a zásielky, zobraziť históriu objednávok, servisných zásahov aj faktúr bez nutnosti kontaktovať zákaznícky servis

    • Objednávať a sledovať opravy online, vrátane aktuálneho stavu opravy

    • Mať digitálny prehľad o svojom náradí a spravovať ho

    • Automatizovať opakované objednávky často používaných položiek a znížiť prestoje aj administratívu

    Radi vám pomôžeme – ozvite sa nám

    Ďalší spôsob nákupu v Hilti

    Hilti Online

    Získajte rýchlo potrebné informácie alebo sa zaregistrujte a odomknite si celý svet digitálnych služieb.

    Predajne Hilti

    Nájdite si najbližšiu pobočku, vyskúšajte náradie, nechajte si poradiť ohľadom našich riešení alebo prineste náradie na opravu.

    Klikni a vyzdvihni

    Ušetrite čas aj peniaze. Objednajte si produkty na najbližšej predajne Hilti. Do hodiny bude tovar pripravený na vyzdvihnutie.